Златопільська міська територіальна громада
Харківська область, Лозівський район
Логотип Diia Герб України
gov.ua місцеве самоврядування України
  Пошук

ЗВІТ про роботу територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Златопільської міської ради Харківської області за 2024 рік (у порівнянні з 2023 роком)

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Златопільської міської ради Харківської області (далі – територіальний центр) є одним з трьох надавачів соціальних послуг в Златопільській міській територіальній громаді.

До структури територіального центру входять наступні відділення:

  • відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання (має два підрозділи за різними адресами розташування);
  • відділення соціальної допомоги вдома;
  • відділення організації надання адресної допомоги та прокату;
  • відділення денного перебування (Простір соціальної адаптації, Університет Третього Віку).

 

У 2024 році двічі вносилися зміни до Положення про територіальний центр. Зміни були необхідні через розширення переліку соціальних послуг, які надаються відділеннями територіального центру.

До соціальних послуг, які вже надавалися, а саме:

•   догляд вдома,

•   натуральна допомога,

•   стаціонарний догляд,

•   соціальна адаптація,

•   паліативний догляд за місцем проживання,

•   паліативний догляд в умовах стаціонару.

 

 були додані у 2024 році:

  • інформування;
  • консультування;
  • соціальна профілактика;
  • представництво інтересів;
  • транспортні послуги;
  • соціально-трудова адаптація;
  • фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями.

Всі соціальні послуги надаються відділеннями територіального центру відповідно до Державних стандартів.

 

Після зміни Положення про територільний центр до категорії громадян, які можуть отримувати соціальні послуги в установі були додані нові.

На сьогодні соціальні послуги у відділеннях установи надаються:

1) особам похилого віку;

2) особам з інвалідністю;

3) хворим (з числа одиноких осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці);

4) особам, які перебувають у складних життєвих обставинах у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, зі шкодою, завданою стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією;

5) внутрішньо переміщеним особам;

6) ветеранам, ветеранкам війни та членам їхніх сімей - особам з числа ветеранів війни, особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членам сімей ветеранів війни, членам сімей осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

 

У 2024 році територіальним центром було обслуговано  1710 осіб, було виявлено 418 (2023 р.-272) осіб, які потребували надання соціальних послуг.

 

7 осіб  у 2024 році отримало соціальні послуги екстрено (кризово) через загрозу, яка існувала  їх життю та здоровְ’ю.

 

Відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання.

Відділення працює відповідно до діючого законодавства та згідно Державного стандарту стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності (наказ Міністерства соціальної політики України № 198 від 29.02.2016 року) та Державного стандарту паліативного догляду (наказ Міністерства соціальної політики України № 58 від 29.01.2016 р.).

Відділенням надаються соціальні послуги «догляд стаціонарний» та «паліативний догляд в умовах стаціонару».

Загальна кількість обслугованих у 2024 році у відділенні осіб – 81 (2023 р.-75). Протягом року було виявлено  31 особа.

Функціонують два підрозділи відділення за різними адресами розташування:

  1. м. Златопіль, 4 мікрорайон, буд. 15а;
  2. с. Ржавчик, вул. Садова, 38 (був відкритий у 2022 році через необхідність розселення внутрішньо переміщених осіб, які проживали на території громади і потребували постійного стороннього догляду).

У двох підрозділах відділення цілодобово, згідно графіку, працює персонал, який здійснює догляд за  мешканцями відділення.

У 2024 році був зроблений капітальний ремонт у 6 санітарних вузлах підрозділів відділення, при цьому була забезпечена їх доступність та безбар’єрність:

  • 4 санітарні вузли - у м. Златопіль, завдяки участі установи у проєкті «Підтримка відновлення України», який є продуктом спільних зусиль компанії Helvetas (Швейцарія, м.Берн) та ГО «ДЕСПРО» (Україна, м. Київ) і фінансується швейцарським благодійним фондом Swiss Solidarity.
  • 2 санітарні вузли - у с. Ржавчик, завдяки участі установи у проєкті Федеративної Республіки Німеччини в Україні «Забезпечення високої якості обслуговування та задоволення потреб мешканців Територіального центру» (виконуючи умови договору  частину коштів призначених на капітальний ремонт цих санітарних вузлів було профінансовано з місцевого бюджету).

Після ремонту санітарних вузлів були пошпакльовані та пофарбовані стіни коридорів відділення.

Влітку 2024 року в кімнатах для проживання, їдальні та коридорах відділення було замінено 47 радіаторів опалення та встановлено 10 кондиціонерів, які були отримані установою у вигляді благодійної допомоги від БФ «Право на захист».

У підрозділі відділення в с. Ржавчик у 2024 році був зроблений косметичний ремонт їдальні: замінені лінолеум, кахель на підлозі, шпалери, радіатори опалення, лінійні світильники, водопровідні та каналізаційні труби, замінене на нове кухонне обладнання (стелаж, мийки, стіл).

Звіт відділення стаціонарного догляду за 2024 рік

(у порівнянні з 2023 роком)

Назва показника

2023 р.

2024 р.

Різниця

Загальна кількість обслугованих осіб

75 осіб

81 осіб

+6

Особи з 5 гр. руової активності (лежачі) 

38 осіб

42 осіб

+4

Особи з інвалідністю

16 осіб

17 осіб

+1

Ветерани війни та члени сімей загиблих

0

0

0

Ветерани праці

12 осіб

12 осіб

0

Потерпілі від наслідків аварії на ЧАЕС

1 осіб

1 осіб

0

Внутрішньо переміщені особи

25 осіб

18 осіб

-7

Сума коштів, які викор. на харчування                     

792 935,00 грн

1 184 006, 40 грн

+391 071,40

Сума коштів благодійної допомоги, яка отримувалася  на харчування                

204 129,34 грн

235 314, 33грн

+31 184, 99

Середня вартість харчування на 1 люд. з благодійною допомогою          

60,70 грн

73,45 грн

+12,75

Середня вартість харчування на 1 людину  

48,28 грн

61,23 грн

+ 12,95

Надходження від пенсій мешканців з ПФУ та УСЗН                 

1 354 267,00 грн

1 719 831, 00 грн

+ 365 564,00

Медикаменти та дезінфікуючі засоби

98 463,00

  1. 72, 00

-2 991,00

Ліжко днів

16 519

19 264

+2 745

 

Відділення соціальної допомоги вдома

 

Відділення працює відповідно до діючого законодавства та згідно Державного стандарту догляду вдома за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності (наказ Міністерства соціальної політики №335 від 21.06.2021 року) та Державного стандарту паліативного догляду (наказ Міністерства соціальної політики України № 58 від 29.01.2016р.).

Відділенням надаються соціальні послуги «догляд вдома» та «паліативний догляд за місцем проживання».

Загальна кількість обслугованих у відділенні за 2024 рік склала 497 осіб (2023- 530), було виявлено –106 осіб (2023 р. - 94 особи). Зменшення кількості обслугованих  отримувачів послуг у відділенні пояснюється тим, що у зв’язку зі зміною структури установи зменшилася кількість соціальних робітників, які працюють у відділенні та тим, що збільшилася кількість отримувачів послуг «догляд вдома» 5 групи рухової активності (лежачі). Також відділення продовжує надавати соціальну послугу «паліативний догляд», яка потребує більше часу соціального робітника для обслуговуванння однієї людини (згідно витрат часу на один захід відповідно до норм Державного стандарту).

Соціальні робітники відділення протягом року отримували: антисептики, гумові рукавички, захисні маски. Всі працівники відділення забезпечені велосипедами.

 

Звіт відділення соціальної допомоги вдома за 2024 рік

(у порівнянні з 2023 роком)

Назва показника

2023 рік

 2024 рік

різниця

Кількість заходів соціальних послуг, які надаються відділеням:

Вмивання, обтирання, обмивання

Вдягання, роздягання, взування

Зміна натільної білизни

Зміна постільної білизни

Зміна/заміна підгузок, пелюшок

Користування гігієнічними засобами

Купання, надання допомоги при купанні           *

Чищення зубів; допомога при чищенні зубів     *

Миття голови; допомога при митті голови         *

Розчісування; допомога при розчісуванні           *

Гоління, допомога при голінні**

Обрізання нігтів (без патології) на руках або ногах**

Допомога у прийнятті їжі

Допомога у користуванні туалетом (подача й винесення судна з подальшою обробкою)

Допомога у користуванні сечо- чи калоприймачами

Годування(для ліжкових хворих)

Допомога у виконанні реабілітаційних, лікувально-фізичних вправ (за потреби)

Допомога у догляді за особистими речами, зовнішнім виглядом

Допомога у написанні й прочитання листів***

Придбання і доставка продовольчих, промислових та господарських товарів, медикаментів, книг, періодичних видань а) магазин ; б) аптека ; в) ринок.

Допомога у приготуванні їжі:підготовка продуктів для приготування іжі, миття овочів і фруктів, посуду тощо

Винесення сміття

Приготування їжі

Допомога при консервації овочів та фруктів

Косметичне прибирання житла

Розпалювання печей,піднесення вугілля,дров,доставка води з колонки

Розчищення снігу

Ремонт одягу (дрібний)

Оплата комунальних платежів (звіряння послуг)

Допомога при пересуванні в побутових умовах (по квартирі)

Виклик лікаря, працівників комунальних служб, транспортних служб

Відвідування хворих у закладах охорони здоров’я

Допомога в написанні заяв,скарг,отримання довідок,інших документів***

Сприяння в організації консультування отримувачів соціальної послуги з питань отримання комунально-побутових, медичних, соціальних послуг тощо.

Сприяння в направленні до стаціонарної установи охорони здоров’я, соціального захисту населення

Допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації,  засобами догляду і реабілітації

Навчання та вироблення практичних навичок самостійного користування технічними та іншими засобами реабілітації

Психологічна підтримка. Бесіда, спілкування, читання газет, журналів, книг

Консультації психолога, соціального працівника з метою профілактики та контролю депресії, депресивоного стану тощо.

Проведення заходів щодо емоційного та психологічного розвантаження

Супроводження (супровід) отримувача соціальної послуги в поліклінніку, на прогулянку

Підтримка в організації консультування отримувача соціальної послуги з питань соціального захисту населення

Надання інформації з питань соціального захисту населення

Консультування щодо отримання правової допомоги через центри безоплатної правової допомоги

Допомога в оформленні документів (оформлення субсидії на квартплату і комунальні послуги тощо)

150 925

142 131

- 8 794

Обслуговано (осіб)

 

530

 

497

-33

Платні послуги (грн.)

204 863,59

271 482,55

+66 618,96

Всього відвідувань отримувачів послуг соціальними робітниками з метою надання соціальних послуг

39 843

37 954

- 1 889

 

Відділення організації надання адресної допомоги та прокату

 

Відділення працює відповідно до діючого законодавства та згідно Державного стандарту соціальної послуги натуральної допомоги (наказ Міністерства соціальної політики №147 від 25.03.2021 р.).

Відділенням надається соціальна послуга «натуральна допомога». На базі відділення функціонує пункт прокату.

Загальна кількість обслугованих у відділенні у 2024 році склала 1034 особи (2023- 827 осіб). Протягом 2024 року було виявлено – 228 осіб.

Соціальні робітники відділення протягом року отримували: антисептики, гумові рукавички, захисні маски. Всі працівники відділення забезпечені велосипедами.

У відділенні окрім соціальних робітників надають свої послуги перукар та швачка. Двічі на тиждень (вівторок та четвер), перукар надає перукарські полуги за місцем проживання  маломобільних мешканців громади.

На базі відділення продовжує свою роботу «Мобільна соціальна служба»: спеціалізований автомобіль з обладнанням, який був отриманий в результаті участі територіального центру в проекті ООН з відновлення та розбудови миру. Протягом 2024 року командою «Мобільної соціальної служби» було обслуговано 336 осіб.

 

Звіт відділення організації надання адресної допомоги та прокату за 2024 рік

(у порівнянні з 2023 роком)

 

Назва показника

2023 рік

2024 рік

Різниця

Всього осіб на обліку (осіб)

827

1034

+207

Надання платних послуг майстрами  на суму (грн.)

5 088,00

11 900,00

+ 6 812,00

Надання платних послуг перукарем на суму (грн.)

4 468,00

9 210,00

+ 4 742,00

Надання платних послуг швачкою  на суму (грн.)

620,00

2 690,00

+ 2 070,00

Всього обслуговано майстрами, осіб (грн.)

1 359

1 681

+ 322

Всього обслуговано перукарем, осіб (грн.)

740

1037

+ 297

Всього обслуговано швачкою, осіб (грн.)

619

647

+ 28

Всього обслуговано соціальними робітниками, осіб

189

367

+ 178

Обслуговано пунктом прокату, осіб

292

311

+ 19

 

Протягом 2024 року відділення отримувало благодійну допомогу   від міжнародного благодійного фонду «АІСМ Україна», благодійної організації «Благодійний фонд «Право на захист», ПРООН і інших організацій:

- технічні засоби реабілітації,

-  предмети побутової гігієни(гігієнічні набори, підгузки);

- продукти харчування;

- ліки і предмети медичного призначення;

- постільна білизна,

- кондиціонери;

- радіатори опалення;

- меблі;

- комп’ютерна та побутова техніка.

 

Відділення денного перебування

Відділення працює відповідно до діючого законодавства та згідно з Державними стандартами надання соціальних послуг.

Відділенням надається соціальні послуги «соціальна адаптація», «інформування», «консультування», «соціальна профілактика», «представництво інтересів», «соціально-трудова адаптація».

Загальна кількість обслугованих у відділенні у 2024 році склала 98 осіб, було виявлено протягом року 53 особи. Варто зазначити, що це мешканці громади, які є постійними відвідувачами відділення і отримують соціальні послуги у відділенні на постійній основі (є особові справи).

Кількість осіб, які отримали послуги у відділення разово у 2024 році становить 512 осіб (інформування, консультування).

На базі відділення у жовтні 2024 року, в результаті участі установи у  проекті ПРООН «Експертна підтримка місцевої влади в організації відповідних соціальних послуг та створенні ефективної системи соціальної адаптації вразливих груп дорослого населення, включаючи ВПО або осіб, які постраждали від війни», було відкрито Простір соціальної адаптації, діяльність якого спрямована на надання соціальної послуги «соціальної адаптації» мешканцям громади, з метою усунення/зменшення обмежень їх життєдіяльності, збереження їх психічного здоров’я, соціальної активності, самостійності, мотивації до особистісного та професійного розвитку.

У 2024 року був зроблений капітальний ремонт приміщень відділення за рахунок місцевого бюджету.

У відділенні з вересня 2024 року працюють психолог та фахівець із соціальної роботи.

Послуги з лікувальної фізкультури у відділенні надає сестра медична з лікувальної фізкультури.

Працюють  різноманітні гуртки за інтересами («Кулінарочка», «Театральне мистецтво», «Ранкова зарядка», «Файна панянка», «Золоте Руно»,«Скандинавський драйв», «Арт – терапія», «Художнє фотографування», «Йога надихає») та три факультети Університет третього віку (Факультет Українознавства та мистецтвознавства, Факультет з основ роботи з комп’ютером, смартфоном та ноутбуком, Факультет з основ збереження здоров’я), діяльність якого спрямована на інтелектуальний та культурний розвиток особистості отримувачів послуг «соціальної адаптації», підвищення рівня самостійності, економічної активності, формування культури навчання впродовж життя.

Відділенням постійно ведеться співпраця з психологами різних міжнародних організацій з метою надання психологічної допомоги відвідувачам відділення.

 

У 2024 році територіальним центром у співпраці з БФ «Здорові рішення для відкритого суспільства», ГО «МОУШН+» та Благодійною організацією «Первомайський міський благодійний фонд «Джерело»», було реалізовано два міні-гранти, які мають на меті збереження здоров’я та постійну профілактику захворювань у мешканців громади:

1 міні-грант «Облаштування спортивного майданчика» з синтетичним покриттям на території подвір’я установи для занять фізичними активностями на свіжому повітрі;

2 міні-грант «Скандинавський драйв» - облаштування стежки для скандинавської ходьби, навчання скандинавській ходьбі активних мешканців громади, закупівля палиць для цієї ходи.

 

Протягом  2024 року працівники територіального центру постійно підвищували свій професійний рівень, приймаючи участь у конференціях семінарах, вебінарах та тренінгах ПРООН, ГО «Ліга соціальних працівників України», Handicap International - Humanity & Inclusion,  Міжнародного медичного корпус (International Medical Corps), БФ «Право на захист» і інших організацій, було отримано близько 200 сертифікатів про підвищення їх професійного рівня та кваліфікації. Навчання працівників відбувалося і в офлайн формах в різних містах України.

 

 

Підсумовуючи вищевказане варто зазначити, що протягом 2024 року Терцентр Златопільської міської ради проводив свою діяльність та приймав участь у різних проєктах (ПРООН, ГО «Деспро», Посольсьво Федеративної Республіки Німеччина в Україні, БФ «Здорові рішення для відкритого суспільства»), з метою впровадження нових соціальних послуг у громаді та підвищення якості соціальних послуг, які вже надаються відділеннями установи.

 

 

 

Директор                                                                     Катерина ДМИТРЕНКО

 

Код для вставки на сайт

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень